Content marketing
Content marketing oparty na pytaniach klientów
Tematy pochodzą z dwóch źródeł: pytań, które słyszysz na telefonie, i fraz wpisywanych w wyszukiwarkę. Piszemy, redagujemy i publikujemy, a każdy tekst prowadzi do jednej czynności.
Tematy z Twoich rozmów · Publikacja po naszej stronie
- 01
Plan tematów
Lista powstaje z rozmowy z Tobą, z pytań klientów i z analizy zapytań w wyszukiwarce.
- 02
Artykuły
Teksty pisane pod konkretne pytanie, z tytułem, który mówi wprost, czego dotyczą.
- 03
Case studies
Opis realizacji w układzie: sytuacja, wykonane prace i efekt. Materiał pokazuje sposób działania na konkretnym przykładzie.
Kiedy warto się tym zająć
Punktem wyjścia jest sytuacja, którą da się sprawdzić w danych, a nie ogólne wrażenie, że „marketing nie działa".
Blog nie przyciąga właściwych czytelników
Teksty powstają o tym, co jest ciekawe dla firmy, a nie o tym, czego szuka klient przed decyzją.
Handlowiec tłumaczy to samo przy każdej rozmowie
Powtarzalne pytania da się obsłużyć materiałem, który klient przeczyta przed spotkaniem. To skraca proces sprzedaży.
Treści nie wskazują następnego kroku
Artykuł kończy się kropką zamiast propozycją kolejnego kroku. Czytelnik wychodzi, mimo że był zainteresowany.
Teksty pisze osoba spoza branży
Materiał bez wiedzy z firmy zostaje na poziomie ogólników, a klient specjalistyczny rozpoznaje to w pierwszym akapicie.
Zakres prac
Zakres zapisujemy przed startem. Każda pozycja dopisana w trakcie wymaga Twojej zgody na piśmie.
- 01
Plan tematów
Lista powstaje z rozmowy z Tobą, z pytań klientów i z analizy zapytań w wyszukiwarce.
- 02
Artykuły
Teksty pisane pod konkretne pytanie, z tytułem, który mówi wprost, czego dotyczą.
- 03
Case studies
Opis realizacji w układzie: sytuacja, wykonane prace i efekt. Materiał pokazuje sposób działania na konkretnym przykładzie.
- 04
Materiały do wysyłki
Zestawienia i poradniki, które handlowiec wysyła przed rozmową albo po niej.
- 05
Optymalizacja pod wyszukiwarkę
Struktura nagłówków, opisy i linkowanie wewnętrzne, żeby tekst miał szansę na widoczność.
Granice i wycena
Lepiej powiedzieć to przed podpisaniem umowy niż tłumaczyć przy trzeciej fakturze.
Czego nie robimy
- Nie piszemy pod słowa kluczowe kosztem sensu. Tekst napchany frazami czyta się źle i coraz gorzej radzi sobie w wyszukiwarce.
- Nie publikujemy tekstów bez konsultacji merytorycznej. W branżach technicznych i medycznych treść musi potwierdzić ktoś, kto zna temat od środka.
- Nie obiecujemy pozycji w Google. Treści mogą zwiększać widoczność, ale konkretna pozycja zależy również od stanu strony, konkurencji i zmian w wyszukiwarce.
Od czego zależy wycena
- Liczba tekstów:Ile materiałów powstaje w miesiącu i jak długich.
- Poziom specjalizacji:Czy temat wymaga rozmów z ekspertem po Twojej stronie.
- Grafiki i publikacja:Czy przygotowujemy ilustracje i publikujemy na stronie.
Jak wygląda współpraca
Etap 1 · 30 minut
Rozmowa i mapa zapytań
Pytamy o produkt, marżę i dzisiejsze źródła klientów. Zaglądamy na stronę, profile i do kampanii.
Etap 2
Zakres i wycena
Spisujemy prace i podajemy cenę każdej pozycji osobno, razem z terminem.
Etap 3
Wdrożenie
Materiały zbieramy raz, na starcie. Przez cały projekt prowadzi Cię ta sama osoba.
Etap 4 · co miesiąc
Pomiar i korekta
Podajemy liczbę zapytań i koszt jednego. Budżet kierujemy do kanałów, które przynoszą kontakty.
Najczęstsze pytania
Liczbę ustalamy po analizie tematów, konkurencji i możliwości publikacji. Ważniejszy od sztywnej liczby jest regularny plan obejmujący pytania istotne dla klientów.
Kontakt
Wypiszmy pytania, które słyszysz od klientów najczęściej
Z nich powstaje pierwsza lista tematów - dostajesz ją jeszcze przed decyzją o współpracy. Jeśli w Twojej branży treści nie mają szans wyprzedzić reklamy, powiemy i to.
- 01
Produkt i marża
Pytamy, co sprzedajesz, jaka jest marża lub wartość klienta i skąd dziś przychodzą zapytania.
- 02
Stan kanałów
Sprawdzamy, co już działa i co da się przejąć zamiast budować od zera.
- 03
Mapa zapytań
Dostajesz jedną stronę z tym, od czego zaczęlibyśmy prace i dlaczego.