Prowadzenie social media
Prowadzenie social media dla firm
Plan treści układamy z tego, co sprzedajesz i na czym zarabiasz. Publikujemy, moderujemy komentarze i prowadzimy kampanie płatne, a raz w miesiącu podajemy liczbę zapytań i koszt jednego.
Plan na miesiąc z góry · Zapytania tego samego dnia
- 01
Plan treści na miesiąc
Tematy wynikające z pytań klientów i z tego, co przynosi marżę. Zatwierdzasz go raz, zamiast opiniować każdy post osobno.
- 02
Teksty i grafiki
Piszemy i projektujemy sami, w Twojej identyfikacji. Materiały zdjęciowe zbieramy raz, na starcie współpracy.
- 03
Publikacja i moderacja
Publikujemy w ustalonych dniach i odpowiadamy na komentarze. Wiadomości prywatne z zapytaniami przekazujemy Tobie.
Kiedy warto się tym zająć
Punktem wyjścia jest sytuacja, którą da się sprawdzić w danych, a nie ogólne wrażenie, że „marketing nie działa".
Posty wychodzą, zapytań nie ma
Regularna publikacja bez planu może zwiększać zasięg, ale nie prowadzić do zapytań. Treść powinna odpowiadać na pytania zadawane przed decyzją.
Profil nie mówi, czym się zajmujecie
Osoba, która trafia na profil pierwszy raz, powinna szybko zobaczyć, co sprzedajecie, komu i jak się skontaktować.
Reklama wyświetla się wszystkim
Kampania bez właściwej grupy odbiorców i pomiaru zdarzeń może wydawać budżet na wyświetlenia, które nie prowadzą do kontaktu.
Zapytania w wiadomościach zostają bez odpowiedzi
Klient pisze wieczorem, a odpowiedź przychodzi po trzech dniach. Przy usługach z krótkim czasem decyzji rośnie ryzyko, że wybierze inną firmę.
Zakres prac
Zakres zapisujemy przed startem. Każda pozycja dopisana w trakcie wymaga Twojej zgody na piśmie.
- 01
Plan treści na miesiąc
Tematy wynikające z pytań klientów i z tego, co przynosi marżę. Zatwierdzasz go raz, zamiast opiniować każdy post osobno.
- 02
Teksty i grafiki
Piszemy i projektujemy sami, w Twojej identyfikacji. Materiały zdjęciowe zbieramy raz, na starcie współpracy.
- 03
Publikacja i moderacja
Publikujemy w ustalonych dniach i odpowiadamy na komentarze. Wiadomości prywatne z zapytaniami przekazujemy Tobie.
- 04
Kampanie płatne
Prowadzenie reklam na Meta i LinkedIn, z podpiętymi zdarzeniami, żeby dało się policzyć koszt pozyskania kontaktu.
- 05
Raport miesięczny
Liczba zapytań, ich koszt i to, które treści je przyniosły. Zasięgi i polubienia stoją na końcu, w załączniku.
Granice i wycena
Lepiej powiedzieć to przed podpisaniem umowy niż tłumaczyć przy trzeciej fakturze.
Czego nie robimy
- Nie kupujemy obserwujących. Kupieni obserwujący nie tworzą realnej grupy odbiorców i zaburzają dane o zaangażowaniu.
- Nie publikujemy dla samej regularności. Jeśli w danym tygodniu nie ma czego powiedzieć, lepiej opublikować mniej niż zapełnić profil pustymi grafikami.
- Nie prowadzimy wszystkich kanałów naraz. Zaczynamy od jednego albo dwóch kanałów, z których korzystają Twoi klienci. Zakres dopasowujemy do czasu i budżetu na regularne prowadzenie każdego profilu.
Od czego zależy wycena
- Liczba kanałów:Ile profili prowadzimy i czy treści da się między nimi przenosić.
- Liczba publikacji:Ile materiałów powstaje w miesiącu i czy w grę wchodzi wideo.
- Kampanie płatne:Czy prowadzimy reklamy, czy zostajemy przy działaniach organicznych.
Jak wygląda współpraca
Etap 1 · 30 minut
Rozmowa i mapa zapytań
Pytamy o produkt, marżę i dzisiejsze źródła klientów. Zaglądamy na stronę, profile i do kampanii.
Etap 2
Zakres i wycena
Spisujemy prace i podajemy cenę każdej pozycji osobno, razem z terminem.
Etap 3
Wdrożenie
Materiały zbieramy raz, na starcie. Przez cały projekt prowadzi Cię ta sama osoba.
Etap 4 · co miesiąc
Pomiar i korekta
Podajemy liczbę zapytań i koszt jednego. Budżet kierujemy do kanałów, które przynoszą kontakty.
Najczęstsze pytania
Na starcie zbieramy materiał, który już masz. Jeśli go brakuje, ustalamy sesję albo pracujemy na grafikach. Własne zdjęcia pomagają pokazać firmę, ludzi i sposób pracy.
Kontakt
Zobaczmy, gdzie szuka Cię klient przed zakupem
Podczas rozmowy sprawdzamy, skąd dziś przychodzą zapytania. Jeśli klienci częściej szukają tej usługi w wyszukiwarce, zaproponujemy najpierw działania w Google.
- 01
Produkt i marża
Pytamy, co sprzedajesz, jaka jest marża lub wartość klienta i skąd dziś przychodzą zapytania.
- 02
Stan kanałów
Sprawdzamy, co już działa i co da się przejąć zamiast budować od zera.
- 03
Mapa zapytań
Dostajesz jedną stronę z tym, od czego zaczęlibyśmy prace i dlaczego.